Центр поддержки
Как мы можем помочь вам сегодня?
Найдите ответы в нашей базе знаний, свяжитесь с экспертами или проверьте статус сервисов. Мы здесь, чтобы ваш бизнес работал без сбоев.
Статус сервисов
Мониторинг доступности всех систем Formly в реальном времени.
Платформа (Core)
РаботаетВсе серверы активны. Время отклика: 45мс.
API & Интеграции
РаботаетWebhooks доставляются вовремя. Ошибок: 0.
Экспорт данных
Тех. работыОбновление модуля CSV. Завершение в 14:00 МСК.
Частые вопросы
Решения для самых популярных задач настройки и использования платформы.
Как настроить логическую ветку в опросе? +
В редакторе формы выберите вопрос, нажмите на иконку «Настройки» (шестеренка) и перейдите в раздел «Логика показа». Выберите условие, например: «Если ответ на вопрос №1 равен "Да", показать вопрос №3».
Можно ли скрыть URL формы от участников? +
Да, в разделе «Настройки формы» включите опцию «Защита от ботов и скрытие ссылки». Также вы можете настроить доступ по паролю или по email-приглашениям.
Как подключить форму к AmoCRM? +
Зайдите в раздел «Интеграции», выберите «AmoCRM». Вам потребуется ввести токен API вашего аккаунта. После подключения лиды будут создаваться автоматически при отправке формы.
Что делать, если я забыл пароль от аккаунта? +
Нажмите кнопку «Забыли пароль?» на экране входа. Мы отправим ссылку для сброса на вашу электронную почту. Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам».
Онлайн-чат с поддержкой
Среднее время ответа: 2 минуты
Оператор Анна
Здравствуйте! Чем я могу помочь вам с настройкой опроса?
Доступно: Пн-Пт, 09:00 - 19:00 МСК
Написать в службу поддержки
Если вопрос сложный или требует детального анализа, заполните форму. Мы ответим в течение 24 часов.
Не нашли ответ?
Наша команда готова помочь вам разобраться в любом вопросе платформы Formly.
Написать на support@formly.ru